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[대화/심리/자기계발] 부탁의 성공 확률을 높이는 말 한마디전체/자기계발 대화술 심리학 2023. 5. 18. 00:32반응형
부탁을 할 때 성공 확률을 높이는 한마디를 소개합니다.
사실 사람들의 심리는 주변 환경에 영향을 받곤 합니다.
어느 실험에서 사람들에게 노인과 관련된 단어에 노출시킨 뒤 그 시험자들이 시험장을 나서는 모습을 보았을 때 걸음걸이가 대조군에 비해 느려졌다는 실험도 있고, 강렬한 액션 영화를 보고 나온 뒤의 사람들의 걸음걸이가 조금 더 힘차고 거친 경우가 있기도 합니다.
사람의 마음은 항상 고정이 되어있는 부분이 아니기 때문에 내가 상대방에게 부탁을 할 때도 부탁을 받는 사람의 마음이 우리가 먼저 말하게 되는 한 마디에 바뀌게 될 수 있습니다.
만일 상대방이 나의 부탁을 들어줄 확률을 높이고 싶거나, 상대방에게 조금 더 호의적인 태도를 이끌어 내기 위해서는 본론에 들어가기 전에 칭찬하기 단계를 적용하는 것이 좋습니다.
어떤 식의 칭찬이 좋을까요?
부탁을 들어줄 사람의 마음을 타인을 도와주고픈 마음이 들 말을 하는 것이 좋은데요, 아래와 같은 말을 먼저 건넬 수 있습니다.
- 어쩜 남의 일도 내일처럼 잘 도와주실까요?
- 항상 느끼는 것이지만 대리님은 항상 친절하신 것 같아요.
- 언제나 주변사람들의 도움을 많이 주셔서 그런지 주변에서 인기가 참 좋으시던데요?
- 좋은 아침입니다. 마음이 따뜻한 길동님과 이렇게 만나 뵙게 돼서 영광입니다.이렇게 상대방의 마음속에 도움과 봉사 정신이라는 생각을 불어넣은 뒤, 상대방의 얼굴에 미소가 잔잔하게 피어오르면 그때 부탁하는 말을 살며시 꺼내면 상대방도 모르는 사이에 나를 도와줄 확률이 조금이라도 올라가게 됩니다.
물론 이 방법은 서로 사이가 나쁜 경우 쓰기 어려운 방법입니다. 그렇기 때문에 최소한 나에게 나쁘지 않은 감정을 갖고 있거나, 호감을 갖고 있는 상대에게 쓸 수 있는 방법입니다.
그리고 삶은 항상 도움을 주고받으면서 둥글게 굴러가는 것이 가장 좋기 때문에 나중에 그 상대방이 나에게 부탁을 하는 경우 기쁘게 부탁을 들어주는 것도 잊지 마세요!
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